写字楼保洁的工作内容都有哪些？

一、日常保洁（每天进行）

这是保洁工作的核心，通常在办公时间前、后或人流较少时进行。1. 公共区域：

· •大堂/前台：

o •擦拭前台台面、接待桌椅。

o •清洁大门、玻璃幕墙和扶手，保持光洁明亮。

o •清理垃圾桶并更换垃圾袋。

o •拖洗或推尘地面，确保无脚印、无水渍。

· •走廊/电梯：

o •擦拭走廊墙壁的踢脚线、开关面板、消防栓等设施。

o •清洁电梯轿厢内部，包括墙壁、扶手、按钮、镜面。

o •对电梯内地毯进行吸尘或对石材地面进行保养。

· •公共卫生间：

o •这是重点区域。清洁马桶、小便池、洗手盆，消毒处理。

o •补充洗手液、卫生纸、擦手纸。

o •清空垃圾桶，更换垃圾袋。

o •擦拭镜面、隔断门、水龙头、置物台等所有表面。

o •拖洗地面，保持干燥防滑。

2. 办公区域内部（通常在非工作时间进行）：

· •垃圾处理： 清空每个工位的垃圾桶，更换垃圾袋。

· •桌面清洁： 用湿布擦拭办公桌表面（需征得用户同意或避开私人文件），保持无灰尘。

· •地面清洁： 吸尘地毯或用尘推推扫硬质地面。必要时进行湿拖。

· •公共设施： 清洁茶水间的微波炉、冰箱表面，擦拭吧台，清空水槽垃圾。

3. 高频接触点消毒（尤其在流感季或疫情期间）：

· •对门把手、电梯按钮、楼梯扶手、饮水机按钮、打印机/复印机操作面板等进行重点消毒。

· 二、周期性保洁（每周、每半月或每月进行）

这些是更深度的清洁工作，不需要每天进行。

· •玻璃清洁： 全面清洁大楼内部的玻璃隔断、窗户（低层）。

· •高处除尘： 使用高位除尘工具清除天花板、灯罩、通风口、烟感探测器上的灰尘。

· •地面保养：

o •对大理石等石材地面进行抛光、结晶处理。

o •深度清洗地毯。

· •专项清洁： 清洁墙壁上的污渍、踢脚线深度擦拭。

· 三、其他工作职责

除了具体的清洁任务，保洁人员通常还需承担以下职责：

· •清洁用品管理： 清点和管理清洁剂、工具（如尘推、洗地机、吸尘器）的库存，并及时申领补充。

· •设备维护： 简单维护和保养所使用的清洁设备，发现故障及时报修。

· •安全检查： 在工作中发现安全隐患（如地面水渍未及时清理、电线裸露等）需及时上报。

· •服务响应： 处理临时的保洁需求，如会议室使用后的快速整理、茶水间水渍或咖啡渍的应急处理。

保洁工作的标准与要求

· •隐蔽性： 优秀的写字楼保洁讲究“无声服务”，尽量在用户不察觉的情况下完成工作，减少对办公的干扰。

· •标准化： 使用不同颜色的抹布和工具进行分区（如卫生间专用红色抹布，办公区专用蓝色抹布），防止交叉污染。

· •安全性： 熟悉并正确使用各种清洁化学品，在工作区域放置“小心地滑”警示牌，确保自身和他人安全。

· •专业性： 穿着统一工服，言行得体，爱护楼内财物。

总而言之，写字楼保洁是一份专业化、系统化的工作，远不止是“扫地倒垃圾”那么简单。更是维持高端写字楼良好形象和健康环境的关键环节。